e-administracja — Najczęściej zadawane pytania
Nie. Od 27 kwietnia 2026 r. wnioski o zezwolenia na pobyt muszą być składane przez Portal MOS. Urzędy wojewódzkie nie przyjmują już wniosków papierowych. Jeśli nie jesteś pewien, jak korzystać z portalu, przygotujemy wniosek i przeprowadzimy Cię przez jego złożenie krok po kroku.
MOS to Moduł Obsługi Spraw: polski rządowy system online do składania wniosków o zezwolenia na pobyt. Znajdziesz go pod adresem mos.cudzoziemcy.gov.pl. Umożliwia składanie wniosków, przesyłanie dokumentów, śledzenie sprawy i odbiór korespondencji z urzędu. Wnioski o zezwolenia na pracę obsługiwane są przez osobny portal, praca.gov.pl.
Nie w pełni. Regulamin Portalu MOS wymaga, aby konto założył i wniosek podpisał sam wnioskodawca (albo rodzic lub opiekun małoletniego); pełnomocnik nie może założyć konta ani wysłać wniosku ze swojego konta. Inna osoba może jednak pomagać przy wypełnianiu wniosku, a pełnomocnik może reprezentować Cię w dalszym postępowaniu i odbierać korespondencję. Tak właśnie pracujemy: przygotowujemy wszystko, towarzyszymy przy złożeniu i prowadzimy sprawę do decyzji.
Pracodawcy składają wnioski o zezwolenia na pracę i oświadczenia pracodawców przez praca.gov.pl na własnym koncie. W przypadku zezwoleń na pobyt wniosek składa sam wnioskodawca przez Portal MOS. W praca.gov.pl możemy działać jako pełnomocnik pracodawcy; w Portalu MOS towarzyszymy pracownikowi przy złożeniu wniosku i reprezentujemy go w dalszym postępowaniu.
Do logowania i składania wniosków wymagana jest zweryfikowana tożsamość cyfrowa. MOS używa login.gov.pl do uwierzytelniania: obsługuje Profil Zaufany, e-dowód oraz kwalifikowany podpis elektroniczny. Pomożemy go założyć, jeśli jeszcze go nie masz.
Wymagane dokumenty zależą od rodzaju wnioskowanego zezwolenia. Minimum to cyfrowe zdjęcie spełniające polskie standardy zdjęć do dokumentów tożsamości. Dla zezwoleń na pobyt czasowy dołącza się również dokumenty uzupełniające: umowy o pracę, potwierdzenie zakwaterowania, ubezpieczenie zdrowotne i inne, w zależności od rodzaju zezwolenia. Przeglądamy i przygotowujemy wszystko przed złożeniem.
Interfejs portalu jest dostępny w kilku językach, m.in. po polsku, angielsku, ukraińsku i rosyjsku. Oficjalna korespondencja, decyzje i wezwania do uzupełnienia z urzędu wojewódzkiego wydawane są po polsku.
