Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Krakspire Sp. z o.o. (KRS: 0000953902, NIP: 6762611739, REGON: 521233880) z siedzibą w Krakowie, ul. Krupnicza 5/1, 31-123 Kraków. Możesz skontaktować się z nami pod adresem hello@krakspire.com lub pod numerem telefonu +48 12 314 90 09.

2. Jakie dane zbieramy

Zbieramy dane osobowe, które przekazujesz nam bezpośrednio przez formularz kontaktowy, e-mailem, telefonicznie lub podczas spotkań osobistych. Mogą to być: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, obywatelstwo, dane z paszportu lub dowodu tożsamości, informacje o zatrudnieniu oraz inne dane niezbędne w postępowaniach imigracyjnych.

Gdy odwiedzasz naszą stronę, automatycznie zbieramy też dane techniczne, w tym Twój adres IP, typ przeglądarki, odwiedzone podstrony oraz pliki cookie. Szczegóły dotyczące plików cookie znajdziesz w sekcji 7.

3. Jak wykorzystujemy Twoje dane

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby odpowiadać na Twoje zapytania, świadczyć usługi doradztwa imigracyjnego, przygotowywać i składać wnioski do polskich urzędów, kontaktować się z Tobą w związku z Twoją sprawą, wypełniać obowiązki prawne oraz ulepszać naszą stronę i usługi.

4. Podstawy prawne przetwarzania (art. 6 RODO)

Przetwarzamy Twoje dane w oparciu o co najmniej jedną z następujących podstaw prawnych określonych w rozporządzeniu Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO):

• Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO): w celu świadczenia naszych usług doradczych na podstawie umowy o świadczenie usług
• Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): w celu wypełnienia wymogów podatkowych, rachunkowych i regulacyjnych
• Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): w celu odpowiadania na zapytania, ulepszania naszych usług i zapewnienia bezpieczeństwa strony
• Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): w przypadku opcjonalnych plików cookie i komunikacji marketingowej, jeśli ma to zastosowanie (zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie)

5. Udostępnianie danych i podmioty przetwarzające

Możemy udostępniać Twoje dane osobowe polskim organom administracji publicznej (urzędom wojewódzkim, Straży Granicznej, Urzędowi do Spraw Cudzoziemców) w zakresie wymaganym przy Twoich wnioskach imigracyjnych.

Współpracujemy też z następującymi usługodawcami (podmiotami przetwarzającymi), którzy pomagają nam prowadzić działalność:

• Vercel: hosting strony internetowej (USA)
• Cloudflare: DNS, CDN oraz ochrona formularza kontaktowego przed botami za pomocą Cloudflare Turnstile (USA)
• Sanity: system zarządzania treścią używany do treści naszego bloga; udostępnia obrazy z bloga ze swojej sieci CDN (USA / UE)
• Resend: dostarczanie e-maili z wiadomościami z formularza kontaktowego i powiadomieniami (USA / UE)
• CookieYes: zarządzanie zgodami na pliki cookie (Wielka Brytania)
• Google: Mapy Google na naszej stronie kontaktowej (ładowane tylko za Twoją zgodą), analityka strony (Google Analytics przez Google Tag Manager) oraz śledzenie reklam i konwersji (Google Ads); każda z tych usług jest ładowana tylko po wyrażeniu odpowiedniej zgody (USA)
• Umami: przyjazna dla prywatności analityka internetowa bez plików cookie, hostowana przez nas na platformie Vercel (UE). Zlicza odsłony stron każdego odwiedzającego jako zagregowane dane o korzystaniu ze strony, które nie pozwalają Cię zidentyfikować. Tylko za Twoją zgodą na analitykę rejestruje także zamaskowane nagrania sesji oraz mapy cieplne kliknięć i przewijania (zob. sekcję 7.3).
• Ahrefs Analytics: analityka strony bez plików cookie, służąca do pomiaru skuteczności SEO (UE)

Usługodawcy ci są zobowiązani umownie do ochrony Twoich danych zgodnie z wymogami RODO. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych osobom trzecim.

6. Okres przechowywania danych

Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji celów opisanych w niniejszej polityce. W przypadku zakończonych umów o świadczenie usług przechowujemy dokumentację przez okres wymagany przez polskie prawo (zwykle 5 lat do celów podatkowych i rachunkowych). Zgłoszenia z formularza kontaktowego przechowujemy do 12 miesięcy, chyba że zostanie zawarta umowa o świadczenie usług. Zapisy zgód na pliki cookie przechowujemy przez okres obowiązywania zgody (do 12 miesięcy).

7. Pliki cookie

Nasza strona używa plików cookie, aby działać prawidłowo i być wygodniejsza w użyciu. Swoimi preferencjami dotyczącymi plików cookie możesz zarządzać w banerze cookie, który wyświetla się przy pierwszej wizycie na stronie, albo klikając link do ustawień plików cookie w stopce.

7.1 Niezbędne pliki cookie

Te pliki cookie są konieczne do działania strony i nie można ich wyłączyć. Zwykle są ustawiane tylko w odpowiedzi na Twoje działania, takie jak wybór języka lub wysłanie formularza kontaktowego.

7.2 Funkcjonalne pliki cookie

Te pliki cookie umożliwiają działanie funkcji takich jak osadzone treści. Są ustawiane dopiero po zaakceptowaniu funkcjonalnych plików cookie.

7.3 Analityczne pliki cookie

Korzystamy zarówno z analityki bez plików cookie, jak i z analityki opartej na plikach cookie. Analityczne pliki cookie (Google Analytics) są zapisywane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na analitykę. Analityka bez plików cookie (Umami, Ahrefs Analytics) działa bez ustawiania plików cookie i przetwarza wyłącznie zagregowane dane o korzystaniu ze strony, które nie pozwalają Cię zidentyfikować.

Jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, Umami rejestruje też sposób, w jaki poruszasz się po naszych stronach: ruchy myszy, kliknięcia, przewijanie i przejścia między stronami. Oglądamy te nagrania oraz zbudowane na ich podstawie mapy cieplne kliknięć i przewijania, aby zobaczyć, gdzie nasze strony są trudne w obsłudze. Cały tekst na stronie i wszystko, co wpisujesz w formularzu, jest maskowane w Twojej przeglądarce przed wysłaniem, więc nagranie pokazuje układ strony i Twoje ruchy, a nie to, co czytasz lub piszesz. Nie jest przy tym ustawiany żaden plik cookie. Nagrania i dane map cieplnych są usuwane po 90 dniach. Bez zgody na analitykę nic nie jest rejestrowane, a zgodę możesz w każdej chwili wycofać przez link do ustawień plików cookie w stopce.

7.4 Reklamowe pliki cookie

Korzystamy z Google Ads, aby mierzyć skuteczność naszych reklam i kierować reklamy do osób, które wcześniej odwiedziły naszą stronę (remarketing). Te pliki cookie są zapisywane dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody na reklamowe pliki cookie.

7.5 Mapy Google

Nasza strona kontaktowa zawiera osadzony widżet Map Google, który pokazuje lokalizację naszego biura. Widżet nie ładuje się automatycznie. Ładuje się dopiero po kliknięciu „Załaduj mapę” lub po zaakceptowaniu funkcjonalnych plików cookie. Po jego załadowaniu Google może zapisywać pliki cookie i przetwarzać Twój adres IP zgodnie z Polityką prywatności Google.

8. Przekazywanie danych poza EOG

Niektóre podmioty przetwarzające, w tym Google, Vercel, Cloudflare, Sanity i Resend, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (głównie w USA). W takich przypadkach stosowane są odpowiednie zabezpieczenia, w tym standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz, w stosownych przypadkach, ramy ochrony danych UE-USA (EU-US Data Privacy Framework).

9. Twoje prawa

Na podstawie RODO masz prawo do:

• dostępu do swoich danych osobowych (art. 15 RODO)
• sprostowania nieprawidłowych danych (art. 16 RODO)
• usunięcia swoich danych (art. 17 RODO)
• ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (art. 21 RODO)
• wycofania zgody w dowolnym momencie (art. 7 RODO)

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, napisz do nas na adres hello@krakspire.com.

10. Skargi

Jeśli uważasz, że Twoje prawa do ochrony danych zostały naruszone, masz prawo wnieść skargę do polskiego organu nadzorczego, czyli Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (Prezes UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.

11. Zmiany niniejszej polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą politykę prywatności. Zmiany opublikujemy na tej stronie wraz z nową datą aktualizacji. Ostatnia aktualizacja: październik 2026.

12. Kontakt

Jeśli masz pytania dotyczące niniejszej polityki prywatności lub sposobu, w jaki przetwarzamy dane, skontaktuj się z nami:

Krakspire Sp. z o.o.
KRS: 0000953902 | NIP: 6762611739 | REGON: 521233880
ul. Krupnicza 5/1, 31-123 Kraków
E-mail: hello@krakspire.com
Telefon: +48 12 314 90 09